База отдыха "Freedom Beach Resort & Spa" | Капчагай

Ездили с маленьким ребенком-всей семьёй. Честно говоря, читаю отзывы и удивляюсь -ничего подобного!!!! сервис отличный, персонал приветливый и внимательный: администраторы, официанты, руководство - спасибо вам за хороший отдых! каждое утро в детском бассейне меняют воду, пляж чистый, музыка хорошая фоновая и ненавязчивая. Мы проживали в уютном комфортной домике: кондиционер и TV, душ-кабинка. Могу смело рекомендовать эту зону для семейного отдыха!!!!

Ездили с семьей в субботу на зону отдыха FREEDOM (муж,я и сын) весь кошмар начался когда мы только подъехали к КПП когда мы звонили на ресепшн нам сказали что номера есть 20000 в сутки, приехали говорят номеров нет!!! позвонили вновь на ресепшн и они нас впустили, отдали 3000 за въезд, пришли на ресепшн снять номер, люди шли толпами сдавали ключи, в общем ждали мы примерно минут 40 пока нас поселят, дали нам ключ от номера... И вот второй сюрприз номер площадью метр на метр... Даже мыла не было просто помыть руки, спутниковое телевидение 5 каналов... ну да ладно решили пойти на пляж, в песке обнаружили стекло от разбитых бутылок, прямо на пляже люди курили и выбрасывали окурки куда попало, а на пляже столько деток которые могли порезаться или обжечься, своего сына я не спускала с рук... хотя ехали в надежде на то что ребенок побегает по песку... В детском бассейне явно не меняют воду... были на пляже около часа, пришли в ресторан на обед время было 13:00 официанты явно школьники, половина столов были пустые но в ресторане нам сказали что они все на брони якобы в 17:00 будет свадьба, но неужели нельзя покормить людей за 4 часа до банкета? Выехали мы из зоны поехали в город, поели в столовой, сын спал и естественно не ел... вернувшись обратно мы еще немного побыли на пляже.. вернулись и хотели поужинать и покормить ребенка, в ресторане в 7 часов вечера на шашлык и другие блюда стоял стоп лист... я так поняла что если там банкет о еде можно забыть... в общем злые и голодные мы решили выехать в 8 вечера, по прайсу у них сутки 25000 а мы там были всего 8 часов... денег не вернули естественно... В общем ребят поехали туда отдохнуть а сами вернулись на нервах!!! у них слоган ЗОНА БЕЗ ЗАБОТ хотите понервничать тогда вам туда!!!! мы больше на эту зону не ногой...

Сервис ни какой, отвратительная кухня, обслуживание вообще ни какое. Это был последний приезд.

Только что вернулись . Впечатление об этом месте ужасное . Номер двухместный на самом деле очень маленький . Кухня отвратительная , понравились только манты по спец. заказу . На завтрак давали две ложки пюре совершенно не вкусного с маленькой детской сосиской и одним кусочком хлеба ! Ждали этот кулинарный шедевр более 40 минут пока не позвали старшего никто из официантов даже не подошел ! На второй день сдали нервы после 30 минутного ожидания пока нас обслужат попросили жалобную книгу но принесли тетрадку с непрономерованными страницами и писать жалобу стало бессмысленно поскольку вырвать неугодный листок им не составит труда ! В итоге демонстративно выехали за территорию этой конюшни в поиске завтрака , имея маленького ребенка сидеть и ожидать еще один шедевр от их шеф-повара пропало желание . Если управляющий все же решит изменить ситуацию то только своим уходом ! Поскольку со своими обязанностями совершенно не справляется ! Люди не тратьте свои деньги и нервы приезжая на эту зону отдыха ! Фридом это грязные номера с маленькой комнатушкой , не вкусная еда по ценам приличным и официанты которые не знают своих обязанностей и не желающие обслуживать вас за ваши деньги . Исключением была официантка Фарида но она одна не состоянии справится с таким колличеством отдыхающих и в целом изменить обстановку ! Срочно меняйте управляющего ,единственный плюс это дискотеки клубного формата с возможностью поплавать ночью в бассейне ! 13.08.2016 17:16

Побыли с семьёй сутки (хотели двое-трое) и разочаровались. Взяли 4-х местный номер за 25 000тг (75$)., он этих денег не стоит, немного грязный и после потопа со скрипучими дверьми, в туалете-душевой нет для туалетной бумаги держателя и для полотенца полотенцедержателя, на унитазе сломан крышка. Обслуживание в ресторане (цены там не дешёвые) на 3 балла по 5-ти бальной шкале. Бассейн в среду спускают днём и чистят, после к 23:00 наполняют (купаться можно до 24:00)

Я полностью поддерживаю все минусы. Ресепшен это вообще женщина которая там сидит не очень адекватна и очень не любезна. Мы хотели взять номер приехали в 15:00 хотели уехать в 18-19:00 она говорит номер 10 тыс. В будни я спросила,а мы же не сутки она говорит и ,Что я теперь должна за вас платить. Думаю ладно возьмем она достает браслет отдает их мы хотели уже одеть она говорит кстати вы знаете,что бассейн пока не работает,я говорю ну после того как вы сказали теперь знаем. Спрашиваю зачем браслет ответ убил,а как вы собираетесь в бассейн идти)))я в полном шоке. Говорю получается мы одеваем браслет ,чтобы ключем открыть номер ведь все остальное надо оплачивать)))конечно после такого я забрала день,т.к. Мы уже за въезд оплатили побыли на пляже шезлонги взяли(500шт)пляж грязный ,вода тоже. Пошли кушать ,взяли попить все еле прохладное)))Кашмир короче. Куда владелиц и его жена смотрит.

Совсем не оправдал этот Freedom наших надежд

здравсьвуйте! Где можно взять фото отчеты 25-27 июля?

ожидания не оправдали надежд.по приезду пришлось полчаса ждать,пока администратор уделит внимание ,наконец-то найдет номер и соизволит выдать ключи.В номере душно,окна не открываются,кондиционер то включается,то выключается,телевизор микроскопический висит где-то под потолком,в номере развернуться негде.На пляже грязно,в бассейне тоже плавает мелкий мусор,до которого персоналу и дела нет.Официанты в ресторане ленивые и неотзывчивые,приходилось их вылавливать из толпы,чтобы они обслужили.Качество приготовления еды хуже чем в городской столовой,готовят очень долго и невкусно.В общем сервис отстойный,не стоит столько времени ехать из города,чтобы впустую потратить немалые деньги.

Отстой! Это не отдых а мучение какое то издевательство над людьми! Кухня никакая! На улице жара под 50 градусов а у этих паразитов нет холодных напитков! Ни воды ни пива даже для ребенка нет стакана прохладной воды, на вопрос почему так ответили что отдыхающие скупают все напитки и они не успевают остыть! Вы что идиоты что ли???? Как можно запретить людям с собой брать еду и напитки и при этом не иметь в продаже в июле месяце холодных напитков!!!! Кухня параша, официанты подходят с десятого позывного и то если примут заказ не факт что вы его получите, возможно придется другого официанта уговаривать!!!! Не вкусно и вообще парашливая кухня! Песок на пляже загаженный

Офигенное место,не пожалеете. Ведь все от вас зависит нужно быть чуть позитивнее я там 17_20 отдыхала. Не жалею.и всем советую

Всем здравствуйте. Фридом условия вообще ужасно бассейн грязно номера воняют кухня ещё хуже... Цена качестве не соответствует.

so skol'ki rabotaet resort?

Персонал ну вот вообще не умеет с человечеством контактировать. Как у ворот нас встретили с требованием заплатить за вход по 1000 тенге с человека, нас было четверо, или заплатите 2500 за машину, и там не более пяти человек. Что за бред? Математика.... Дальше, на ресепшн девушка тормозит прям не по детски: по выходным оплата за номер 20 000 тенге, в будни 10 000 тенге, мы думали что 10 000 тенге, хотя не знаю где на сайте это указано, ок мы не знали, так девушка начала выкатывать глаза, мол "мы вам такого ваще не могли сказать", в этот момент пришел другой постоялец и попросил шампунь, так у девушки вобще чуть приступ не случился. В номере света в туалете не было, мыла не было, стаканов и воды не было, ну вобще неоправданные цены. В ресторане официанты на расслабоне, подходят после 5 зова, приносят заказ тоже после 5. Во всем этом кошмаре порадовала только качественная музыка, танцы у бассейна на open air. Сам отель не плохой, зеленый, уютный, бассейн хороший.

В душе горячей воды нет,и всё платно вьезд, 1500 беседка 2'000, лежаки 500 пляж грязный. Отдыхал 10.06.15

Как до Вас дозвониться?)))))))))))

Предлагаем шоу программу на отрытие сезона. "Воздушные гимнасты", "Лоппинг". Стоимость одного выступления 180000тг. Готовы рассмотреть предложение по работе на весь сезон.

Хотели бы приехать 11.07 номер на двоих. На дней пять. Как забронировать?