Гостиница "Бай-Бура" | Боровое

Гостиница в принципе хорошая, неплохие номера , вкусно готовят , персонал отличный. Только на ресепшене сидят какие то не люди., отказываются стирать вещи, менять постельное, полотенце . Поменяйте этих женщин и будет все на 5 баллов.

Отдыхали в августе этого года. Впечатления, мягко говоря, не очень. Жили в так называемом полулюкс номере, в котором за три дня ни разу не проводили уборку и не выносили мусор. В номере нет ни тапочек, ни халатов, нет даже малюсенького холодильника, про кондиционер вообще молчу. В ванной комнате нет ни одного крючка, куда можно было бы элементарно повесить полотенце, нет фена (обычного, самого дешевого). В любой уважающей себя гостинице такие простые вещи имеются, а в Байбура это напрочь отсутствует, зато цена за этот самый полулюкс 18000 тенге. К примеру, в начале лета отдыхали в гостевом доме Арай в номере эконом за 15000 тенге, в номере все продумано до мелочей, есть даже телефон, вежливый персонал, что немаловажно, а в Байбура начиная от администратора и заканчивая кухрабочими, все отмороженные, никто ничего не знает и никому ни до чего нет дела. Девушка, которая подавала питание в столовой вообще не с этого мира, на любую просьбу у нее круглые глаза и ответ нет. Мы были с маленьким ребенком, которому попросили дополнительную порцию котлеты за отдельную плату, ответ убил, все котлеты готовятся поштучно!!! Это полный бред, я думаю, просили не бесплатно, просто она не захотела идти нам навстречу, а может быть это она разделяла нас на национальности? Так как не раз замечала такое отношение у данной особы (имя называть не буду, не хочется чтоб человека уволили), хотя в этой гостинице по моему нужно менять всё и всех сразу. Планировали остановиться на неделю, но нас хватило только на три дня. В общем, больше никогда не остановимся в этом заведении и никому не советую данное заведение, цена абсолютно не соответствует качеству. Уважаемая администрация гостиницы Байбура, пока будет такое пофигистичное отношение к вашим постояльцам, ждите только таких отзывов.

Отдыхали в июне этого года. Из плюсов- питание и просторный номер люкс. Минусов предостаточно. Хамство со стороны обслуживающего персонала. В номере не убирают и не выносят мусор. Цена завышена. Халаты не предоставили, сказали, что закончились, хотя мы поселились в люксе за 30000 в сутки!!! На сайте заявлено, что есть сауна и детская комната, но на самом деле нет.

*** Комментарий удален модератором ***

Больше всего не понравилась работа администратора, с вечно недовольным лицом будто к ней домой напросились, совершенно не умеет работать и никогда не бывает на месте. В гостинице странно воняет, еда ужасная не вкусная, что есть невозможно. За четыре дня ни разу в номере не убирались, даже мусор не выносили. Из проката только одни страшные санки.

Встречали Новый 2015 год,очень понравилось, весело,чисто,тепло, комфортно,к персоналу претензий нет,кухня порадовала,официанты умнички , всю Новогоднюю ночь развлечения, порадовала живая музыка,Новый год встречаем теперь только здесь, рекомендуем !!!

Встречали в БайБуре Новый 2015г. Гостиница превзошла все мои ожидания.Начну по порядку. Приехали 31го днём. Радушная хозяйка Айгуль сама встретила нас на вокзале и привезла сюда. Здание новое, просторное и самое главное для меня - очень теплое.Номер на 3 этаже большой: 2хсп.кровать , всякие шкафы, мягкий уголок с журнальным столиком, телевизор и холодильник.Ванная не убитая, всё целое и работает,мыльные принадлежности имеются.Территория отеля чистая и ухоженная. Сделали каток и горку...Утром 1го. января ходили на горнолыжную трассу, катались на надувных подушках... Встреча Нового Года вообще отдельная тема. Спасибо всем, начиная от Айгуль, администратору Гульнаре, горничным, всей команде официантов, отдельный респект поварам за мясо, начиненное орехами и за рыбу в рыбе... Был даже огромный торт как на свадьбах и каждый ребенок, а их здесь много приехало. получил подарок от Деда Мороза. И ещё вкуснейшее мороженое с клубникой...Веселье продолжалось до утра!!! Вобщем очень даже рекомендую!!!

Отличная гостиница!!!Встречали 2014 год !!!Отличный отдых!Отдыхали с друзьями !!!ВсЕ ПРОШЛО СУПЕР!!!В 2015 год хотим снова встретитьь в Бай - Буре!!!

По сравнению с остальными гостиницами, здесь немного получше.

отдыхали в июле 2013 года,ужасно,снимали полу люкс,не соответствует деньгам за проживание,постель застиранная, отвратительная,еда в столовой вообще речи нет,всё холодное не вкусное и не соответствует весу нормы порции,хлеб черствый постоянно,были десять дней,впечатление отвратительное,не советуем ни кому,проверено на горьком опыте!

Были в июне 2013г. При выезде жена забыла в номере рубашку. На следующий день позвонили в гостиницу, на ресепшене девушка сказала, что рубашку нашли, приезжайте, забирайте. Когда приехали забирать (это случилось через месяц, ведь не каждый день в Боровое кататься, о варианте пересылки по почте не могло быть и речи), оказалось, что рубашку забрала домой горничная Ольга. На ресепшене посоветовали созвониться с Ольгой и забрать рубашку у нее. Телефон Ольги был недоступен, естественно. На просьбу решить вопрос силами гостиницы, они отвечали, что это наши с Ольгой личные дела, и вообще она давно уволилась. Генеральный директор оказался в отпуске, а исполняющего обязанности не назначил. Поговорить не с кем. Таким образом они не несут ответственности за своих сотрудников. По телефону постоянно грубили и бросали трубку. Сервиса нет, отношение к гостям ужасное, как в 90% гостиниц СНГ. Плюс "рабская психология": живешь в люксе, тратишь много денег - перед тобой на задних лапках ходят, заехал в стандартный номер - будь готов к хамству.

Уютные и просторные номера, приятный интерьер и мебель, большая ванная комната с джакузи, всегда свежее постельное белье и полотенца. Вокруг лес, тишина и покой. Думаю лучшее соотношение цена-качество будет трудно найти. Рекомендую!

отдыхали с друзьями, хорошая гостинница, уютная, чистая, питание не плохое, если хотите тихо и прятно провести время советую остановиться в данной гостинице.