Бизнес-отель "Астра"

непонятные и невнятные девушки на ресепшн, быдло охрана, и какойто лысый типа директор, то представляется Василием, то Виктором, заехали в номер в 6 утра, так там при нас выселяли какогото мужика, полная кровать волос, под кроватью и в ванной гандоны, и при этом эта лысая мразь говорит что мы наговариваем. короче несоветую!!!

В целом неплохо. Завтрак хороший. Но номер достался для курящих --> прокуренный. Сам не курю, пришлось мерзнуть с открытым окном. Но гостиницу не виню, нас было очень много. Воплей не слышал, бомжей не встречал, туток не видел) Рядом что то типа цума и вокзал. Улица не шумная.

“ВОРОВСТВО В ГОСТИНИЦЕ!!!” Здравствуйте! В этой гостинице проходил наш бизнес семинар в марте 2013 года, некогда не думали что сможем столкнуться с воровством! За ночь украли все наше оборудование, дорогостоящее!!! Уверенны что это охрана отеля! Сто процентов так как не взяли лишь оборудование отеля, дорогое, но небольших размеров. Унесли наше оборудование которое в размерах во много больше, но и по другим причинам уверенны, что это охрана! Никто не наказан и ничего не возместили!

A menya v polne ustraivaet etot otel, uytno. A te komu ne ponravilos i nazyvaut obshagoj vy prosto zajravshiesya mordy.

Номер грязный на нет. Все такое мрачное, сотрудники мрачные. Точно сказали Самая настоящая ОБЩЕжитие. В лифте, и горничная, и прачка со своим бельем ездит

Вы просто не бывали в настоящей общаге поднимитесь чуть выше там есть гостиница рахат к, вот там общага и помойка, а этот атель как отель везде есть свои плюсы и минусы.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

??? Подскажите, для командировочных с документами оформление решаемый вопрос ???

у вас там настоящий бардак,всем буду говорить что у вас самая ужжжасный отель!!!!!!!!!!ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!!!!!!!!!!!

хороший отель! тихий спокойный район, удобное место расположения, вежливый персонал!

Отель хороший! Мне все понравилось, особенно цена за номер, сам приезжаю с России, бываю часто здесь, пока никаких эксцесов не было. Всем рекомендую кто ценит свои деньги и время.

А мне понравился отель. Номера свежие, сам отель уютный. Персонал приветливый. Район очень удобен тем, что метров сто подняться выше - там находится центральная улица Райымбека с неё можно поехать в любую точку города на автобусе или такси. Недалеко (если пешком то идти 20 минут) находятся центральная мечеть города, также пешком можно за 20 минут пройти до ЦУМа, арбата, зелёного базара.. ну в общем - расположение отеля очень удобное! мне понравилось.. Единственное - учитывая что 12 000 тенге это всё же не дёшево, но всё же на пару тысяч цены можно спустить, т.к. я бы не сказала что заселяемость отеля 100% Почти 50% номеров были свободны.

БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! ВСЕ ХАМЫ, ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАС! ЭТО РАЙОН ВОКЗАЛА - ОДНИ БОМЖИ и ТУТКИ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ! ВСЮ НОЧЬ СЛЫШНЫ КРИКИ, СТОНЫ, РАЗБОРКИ!

Уважаемые гости, Отель "Астра" выражает Вам свою благодарность за написанные Вами отзывы и рада сообщить Вам о нашем новом сайте: www.astra-hotel.kz Посетите наш креативный сайт и добро пожаловать в бизнес-отель "Астра" С уважением

НЕ ЗНАЮ, БЫВЛИ ЛИ ВЫ В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ АЛМАТЫ, НО ОДНО С ТОЧНОСТЬЮ МОГУ СКАЗАТЬ: РАСЧЕТНЫЙ ЧАС ДЕЙСТВУЕТ И ПРАКТИКУЕТСЯ ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ МИРА. ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ ОТЕЛЯМИ АЛМАТЫ СЕРВИС В "АСТРЕ" ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, УЧИТЫВАЯ, ЧТО APPLE CITY ВООБЩЕ СЛАВИТСЯ СВОЕЙ НЕПРИВЕТЛИВОСТЬЮ. САМОЕ ТОЧНОЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА, ЗА 12 000 В СУТКИ ВАМ ПРЕДОСТАВЯТ ОТЛИЧНЫЙ НОМЕР С ТЕЛЕВИЗОРОМ, МЯГКОЙ КРОВАТЬЮ, ЗАВТРАКИ (ПОВАРА ПРОСТО ОБАЛДЕННО ГОТОВЯТ), САУНА, БАССЕЙН, ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ И САМОЕ УДОБНОЕ - БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!ПОПРОБУЙ БЕЗ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ ХОТЬ СУТКИ ПРОТЯНУТЬ, А ЗДЕСЬ ЕЩЕ И БЕСПЛАТНО!!!!ПЕРСОНАЛ ПРОСТО СУПЕР, ВСЕ ТАКИЕ СИМПАТИЧНЫЕ,МИЛЫЕ, ВСЕГДА УЛЫБАЮТСЯ!БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОТЕЛЮ (ОСОБЕННО ДЕВОЧКАМ НА РЕСЕПШН И РУКОВОДСТВУ) ЗА ТАКИЕ ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ВАШЕМ ГОРОДЕ!!! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ!!!!

Недавно жили в этой гостинице. Первый раз бывали летом. Тогда остались неплохие впечатления. Но сейчас... Пояснить систему нынешнего расчета суток молоденькие дежурные толком не могут.Персонал на этаже начинал уборку очень рано и так громко хлопал дверью каждого номера, что просыпались все! А потом уборщицы начинали болтать о своих житейских делах, доставая нас своими разговорами еще больше (щели под дверью не слабые!). Один раз без стука (как к себе домой!) вошла уборщица, решив прибраться. И плевать ей на то, что на двери висит табличка "Не беспокоить". Поразило обращение еще одной уборщицы, когда мы выходили из номера:"Девочки, у вас надо прибраться?" Что ей должности и регалии! Все мы из детства - мальчики и девочки)) На потолке в ванной рыжие следы от протечки воды. Сейф не работал: как был закрыт, так и не открылся, наклейка с цифрами на нем оторвалась наполовину. Оплата только полсуточная и суточная. На 5 минут задержался с выездом - плати снова за полсуток. Сутки 2-хместный - 15000тг, а полсуток - 10000 тг. Вот вам и арифметика. Заказывали такси: несколько раз такси нам стоило в любую точку города 700 тг, а потом вдруг нам заказали такси за 5000 тг, не предупредив о заказе такси не эконом-класса. Делают на нас деньги, согласна, но мы тоже их считать умеем, несмотря на толщину нашего кошелька. Мой совет админам: зайдите в лифт - там у вас "пахнет": толпа разъяренных скунсов проехала или кто до номера не добежал... Возможность сравнить гостиницы городов разных стран у нас есть - работа такая. Поэтому прощай, гостиница "Астра", навсегда!

Почитал отзывы и могу сказать что большинство из них не верны. Так как постоянно останавливаюсь в этой гостинице, цена соответствует качеству. Прекрасно знаком с персоналом что ресепшена, что ресторана. Большинство из них девушки, очень отзывчивые и милые. Видно что руководство следит за комфортом в номерах, приятно возвращаться туда каждый раз!

Вот людям делать нечего! честное слово, просто тупости какие-то! Хороший Отель, хорошая обстановка. А те, кто че попало пишет лучше б головой об сосну!

skajite mne skolko budet stoit nomer na NG.ya by hotel u vas probyt 1 den,a to4nee odnu no4 so svoei devuwkoi i skolko eto mne oboidetsa?

Smenit' administratorov na reseption....interesno...Vozmozhno GUEST sovetuet vernut' prezhnih adminov))

Otlichnaya gostnica!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ХОРОШАЯ ГОСТИНИЦА!!!! ЦЕНЫ _ СМЕШНЫЕ!!!!! УРОВЕНЬ _ 4*. ОСОБЕННО ВАЖНО - ГИПЕР РАМСТОР РЯДОМ!!! И ТАМ ТОЖЕ ЦЕНЫ ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЕ!!!!!

Прочитав абсолютно разносторонние комментарии, пришла к выводу, что в такой гостинице останавливаться наверное будет очень интересно. Особенно интересно посмотреть на девушку по имени Айжан. Но, к большому моему огорчению ее не было. (Наверно не ее смена была.))). Гостиница если честно, мне понравилась, только вот то, что горничные и прачка ездят на лифте с тобой подтвердилось. )) А персонал действительно отзывчивый, ребята с охраны молодцы. Удивила чистота и прибранность в номере. Жила я на 4 этаже. Так как я сама долгое время работала в туризме, также подметила, что критерии "качество-цена" очень хорошая. И кстати, на ресепшне стояла девушка по имени Динара - очень приятная, и достаточно квалифицированная. Теперь будем частенько сюда заезжать.)))

Не первый раз заселилась в этот Отель. Скажу честно я в шоке. Помню в первый раз где-то в мае заехала, была в восторге. Администраторы отзывчивые, Охрана всегда на подхвате и помогут и донесут, официанты такие милые. Недавно заезжала ужааас. Я Ф ШОКЕ до сих пор. Ресепшн напоминает поле битвы, все ссорятся, кричат, ноль внимания на меня. Девушка по имени Айжан ( о ней читала выше) действительно та еще штучка, при госте так кричать на подчиненных, это вообще весь имидж отеля портит. Я больше туда ни ногой! Что случилось, неужели нет других, более приветливых и опытных людей. Я считаю что сервис прежде всего! А руководству, простой совет- СМЕНИТЕ админов на РЕСЕПШН и АЙЖАН!

персонал оставляет желать лучшего ведут себя как в барделе больше тут не остановлюсь, а в ресторане всё понравилось персонал обходительный вежливый так держать!

удобное расположение! приемлемые цены! вот только персонал какой то ...

отель нормальный. кстати, о ребятах с СБ остались хорошие впечатления, отзывчивые. вот о ресторане мнение гораздо хуже. есть еще сотрудница Айжана, руководству советую обратить внимание, она портит все впечатление об отеле! из-за нее создается мнение что живешь не в отеле, а в публичном доме.

Кто за положительно, я вас понимаю. Вы кроме общаги ни чего не видели. Самая настоящая ОБЩЕжитие. В лифте, и горничная, и прачка со своим бельем ездит. Горничная спрашивает- когда придеш, зачем? номера ужасные никакого ремонта, я например снимал помоему 320, зайдите. там скоро потолок обвалится. Единственный плюс- это столовая. Персонал там нормальный.

великолепный отель!!!просто слов нет!!!wi fi все удобства!!!

ОТЕЛЬ КЛАССНЫЙ!!! ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЛУЧШЕ В АЛМАТЕ НЕ СЫСКАТЬ!!!!!

Нормальная, главное номера не прокуренные и чистые относительно, wifi, мягкий матрас :-)

Мы рады за Ваш отзыв вообще, хочу поблагодарить Всех гостей, которые выбрали именно наш отель и проявили особое внимание!!! Мы учтем все Ваши пожелания в свою очередь будем стараться максимальному комфорту и высокому сервису! С/У Администрация отеля

Спасибо за замечание. Контактная информация исправлена

Советую чаще обновлять информацию на сайте. Все контактные номера устарели.

отличная гостиница, цена приемлемая,сервис на уровне, когда я там проживал, с нами жили артисты-квнщики с астаны, и группа город 312. ресепшн очень милые девушки, правда в ресторане немного жарковато было, а еда на заказ очень вкусная. молодцы ребята. когда ехал в алмату, думал тут будет бардак. приятно удивили ребята. удачи Вам!!!!

Рецепшн непонятный,охранники ненадежные-без опыта работы.За что им платят?

ГОСТИНИЦА ПО СТАНДАРТУ 3* БИЗНЕС КЛАССА. МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ПРАВДА. МЫ БЫЛИ БУКВАЛЬНО 2 ДНЯ В КОМАНДИРОВКЕ В АЛМАТЫ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ОТЕЛЯ ПРОВЕЛИ ВСЕ РАБОЧИЕ ВНЕШНИЕ ВСТРЕЧИ. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА, ТОЛЬКО АКЦЕНТ У РЕБЯТ С РЕСТОРАНА, ХОТЯ МЫ ЖЕ КАЗАХИ, АКЦЕНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ. УДАЧИ РЕБЯТА!

Только положительные впечатления. Не могу согласиться с отзывом, что отель находится на окраине. Ж/Д вокзал буквально в 200 м. До аэропорта, с учетом пробок Алматы - порядка 25-35 мин. Отличное сочетание цены и качества. Удачи!

служба безопасности оставляет желать лучшего.Разбойники с большой дороги.Я понимаю набрали своих родственников,но не до такой же степени.Бизнес с родней не делается,надо с чужими-будет с кого спросить.Поищите нормальных охранников проработавших в этой системе.Уверяю Вас есть такие.

Охранники слабые-неквалифицированные.Надо же поддерживать имидж.Наберите проффесионалов с опытом работы.Поймите в первую очередь в глаза бросается работа охраны при входе.

Гостиница мне очень понравилась) красиво,уютно, отзывчивый персонал! Официанты культурные, понятливые очень вежливо разговаривают!! Повара очень изыскано и вкусно готовят! Я буду приезжать всегда именно в вашу гостиницу вам надо ставит 5*! Желаю вам процветании вашей гостинице!!!

Free internet is COOL! Бесплатный интернет это КРУТО!

I really love it this hotel and I might to recommend to all my friends! Well done guys! Go ahead with achievements!

Отличный отель, высокий сервис, удобная и новая мебель. Лично мне после гостиницы "Алмата" эта гостиница показалась 5* ной))). Хорошие цены, отличные итальянские блюда- молодцы! Успехов!

Гостиница нормальная, но есть минусы. Персонал действительно обучен плохо. А так все ОК.

very good hotel!!!!!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!! ЛУЧШЕЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!!! НЕТ СОВКОВЫХ ЗАПАХОВ И ГРЯЗИ!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!! ЛУЧШЕЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!!! НЕТ СОВКОВЫХ ЗАПАХОВ И ГРЯЗИ!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!! ЛУЧШЕЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!!! НЕТ СОВКОВЫХ ЗАПАХОВ И ГРЯЗИ!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!!

mne o4en ponravilos!uytno i nedorogo!!!!! personal o4en otzivchiviy i vnimatelniy!

Не советую, находится на окраине и сервиса никакого! Первый раз был в этой гостинице, и последний! Грубый персонал