Гостиница "Казжол" | Алматы

Город: Алматы
Район(-ы): Алмалинский
Ориентир: между пр.Сейфуллина и ул.Наурызбай батыра
Адрес: Гоголя, 127/1

Связаться с владельцем

Тел.: 8 (727) 250 50 16
250 89 23
8 (727) 250 89 27
Веб-сайт: http://www.hotelkazzhol.kz/
E-Mail: reservation@hotelkazzhol.kz

Количество просмотров

Всего: 77728
За месяц: 649
За неделю: 120
Сегодня: 16
Гостиница

Информация:

Четырехзвездочная гостиница "Казжол" расположена в центре г. Алматы вблизи с административными и торговыми центрами. Всего в 20 минутах от Международного аэропорта. Номерной фонд гостиницы "Казжол" располагает 175 комфортабельными номерами со всеми необходимыми удобствами: спутниковое телевидение, кондиционер, фен, телефон, сейф, мини бар и Wi Fi Интернет. К Вашим услугам 9 абсолютно новых конференц-залов вместимостью от 20 до 140 персон для проведения деловых встреч и семинаров, организация и обслуживание бизнес ланчей и кофе-брейков. Персонал гостиницы "Казжол" готов взять на себя все заботы по организации Вашего пребывания в Алматы, обеспечить полный комфорт и хорошее обслуживание. Гостиница "Казжол" гарантируют клиентам безопасность проживания, и несёт ответственность за порядок. В гостинице "Казжол" имеется: ресторан, химчистка и прачечная, парикмахерская, тренажерный зал, бассейн, сауна,транспортные услуги, а также бизнес центр (Интернет, электронная почта, печать, сканирование, факс); имеет разрешение ОВИР на регистрацию иностранных граждан и граждан СНГ. Установлен единый расчетный час-12.00 часов. Расчет за проживание может производиться перечислением, наличными, кредитными карточками; в стоимость проживания входит завтрак. Оплата за услуги гостиницы производится в тенге, в том числе НДС. В 2002 году гостиница "КАЗЖОЛ" получила международный приз Century International Quality Era Award за высокое качество обслуживания.

Инфраструктура

Ресторан Парковка на улице Бассейн
Сауна Тренажерный зал

Категории номеров

Гостиница

СТАНДАРТ 23 500 тенге 127 $ 4 700 руб.

Стандартный номер оборудован всем необходимым для комфортного пребывания вдали от дома. Номера данной категории отличаются относительно невысокой ценой. Предназначены как для одноместного (широкая кровать) так и для двухместного размещения (2 раздельные кровати), предусмотрена возможность бронирования…
Гостиница

КОМФОРТ ДЕ ЛЮКС 27 500 тенге 149 $ 5 500 руб.

Номера категории комфорт «Комфорт» De Luxe очаровывают Вас с первого взгляда новым дизайном и комфортабельностью.Данная категория номеров расположена в новом девятиэтажном корпусе. Здесь Вы сможете сосредоточиться в работе, или просто расслабиться и отдохнуть в атмосфере спокойствия и безмятежности,…
Гостиница

ПОЛУЛЮКС 31 000 тенге 168 $ 6 200 руб.

Просторные номера, подходят как для размещения во время деловой поездки, так и для семейного путешествия. Обеспечивают абсолютно домашний комфорт, располагая просторной жилой зоной и ванной комнатой. Для самых маленьких гостей мы доставим в номер манеж. Включает услуги фитнес центра «Аквафит» (бассейн,…
Гостиница

ЛЮКС 39 000 тенге 211 $ 7 800 руб.

Двухкомнатный просторный номер с большой ванной комнатой, номер состоит из гостиной комнаты и спальни. Номер оснащен кондиционером, душевой кабиной и ванной, феном, международной телефонной связью, Wi Fi интернетом, сейфом, мини-баром. Включает услуги фитнес центра «Аквафит» (бассейн, сауна, тренажерный…
Гостиница

БИЗНЕС ЛЮКС 45 000 тенге 243 $ 9 000 руб.

Очень просторные номера с двумя комнатами предлагают проживание самого высокого класса для требовательных гостей. Номера категории "Business Люкс" обеспечивают достаточное пространство для работы и отдыха.Включает услуги фитнес центра «Аквафит» (бассейн, сауна, тренажерный зал), Wi Fi Интернет, завтрак…

На карте

РЕСОРАН "КЕРУЕН" гостиницы "Казжол"

Летний Зал
  • Летний Зал
  • Керуен

Гостиница «Казжол» и ресторан «Керуен» приглашают вас приятно отметить у нас все знаменательные даты. В наших силах профессионально организовать любое мероприятие, будь то фуршет, банкет, презентация, кофе-брейк, корпоративный вечер или BBQ. Уютная атмосфера, внимательное обслуживание, богатый выбор блюд национальной и европейской кухни в новом ресторане Керуен. Для особых случаев мы рады предложить Вам торжественно обставленный зал с отдельным входом на 200 персон. Интерьер ресторана, выполненный в классическом стиле, и высокий уровень обслуживания вызовут желание стать нашим постоянным гостем.

КОНФЕРЕНЦ-ЦЕНТР | Гостиница Казжол

Конференц-зал
  • Конференц-зал
  • Конференц-зал
  • Конференц-зал
  • Конференц-зал
  • Конференц-зал
  • Конференц-зал

Мы рады приветствовать Вас в нашем новом конференц-центре. Вы найдете у нас все, что необходимо для организации любого бизнес – мероприятия: 9 новых конференц-залов, вместимостью от 20 до 120 человек; современное техническое оборудование, беспроводной wi-fi Интернет; команду профессионалов, которые имеют опыт организации мероприятий самого высокого уровня.

BUSINESS WEEK END

Мы постоянно расширяем свои услуги, которые дают новые возможности нашим клиентам. Обратившись к нам, Вы получите сбалансированную услугу в соотношении цены и качества! Вашему вниманию новое предложение Гостиницы «КАЗЖОЛ»: "BUSINESS WEEK-END". На все услуги отеля «КАЗЖОЛ» по программе BUSINESS WEEK END предоставляется 30% скидка. ПАКЕТ УСЛУГ С ПРОЖИВАНИЕМ В ОТЕЛЕ ВКЛЮЧАЕТ: Проживание в комфортабельных номерах, аренда Конференц-зала, техническое оборудование, 2 Кофе-брейка, завтрак - «шведский стол», бизнес-ланч, ужин. К сведению: Пакет предоставляется группам от 20 человек при проживании на выходные дни (с Пятницы по вечер воскресенья, утро понедельник). Проживание в комфортабельных двухместных номерах. Техническое оборудование: LCD проектор, экран, доска, флипчарт, конференц-система. Завтрак: «шведский стол» в кафе с 7 до 10 утра. Кофе-брейк: чай/кофе, молоко, лимон, печенье. Бизнес ланч: специальное меню. Ужин: меню ресторана «КЕРУЕН».

ЛОББИ БАР | Отель Казжол

Отличное место для того, чтобы провести время в кругу друзей или провести деловую беседу с напитками, коктейлями или за чашкой ароматного кофе.

ПАКЕТ УСЛУГ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ отеля Казжол

Гостиница «Казжол» рада предложить специальный пакет услуг для новобрачных. Планируя один из самых главных дней Вашей жизни, мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Комфорт и уют, тишина и уединение, поздравления и подарки - все для того, чтобы подчеркнуть очарование Ваших первых мгновений вместе. К услугам молодоженов: Роскошный двухкомнатный номер «Люкс», Свадебный подарок и цветы от гостиницы, Завтрак в постель, Поздний выезд. Романтическая ночь в гостинице "Казжол" на всю жизнь оставит прекрасное впечатление об этом знаменательном событии. Мы поможем воплотить Ваши мечты в реальность!

Фитнес-центр "КАЗЖОЛ"

Современный оздоровительный центр при отеле создает прекрасные возможности для релаксации после напряженного дня.К Вашим услугам превосходный бассейн, сауна, тренажерный зал с новым современным оборудованием, позволяет почувствовать себя в прекрасной форме. Также фитнес центр предлагает следующие услуги: различные виды массажа, обертывание, пилинги, косметологические процедуры. Данные услуги предоставляются по записи.

Отзывы:

Айнура
14:25 24.10.2014
Нейтральный
Каждый год останавливаемся в этом отеле, наше руководство проводит здесь конференции и каждый год цены растут, только сервис не растёт. В принципе для такого отеля, это нормально или правильнее сказать – не нормально!!!! Есть свои плюсы и минусы. В номере для некурящих, хоть топор вешай. Видно в коридоре курят, а так как изоляции дверей нет ни какой, всё задувает в номер. На завтрак опоздаешь, получишь холодный кофе. Хорошо хоть остальная пища горячая, и то не всегда свежая.
rita.
18:43 09.06.2014
Отрицательный
на звонки никто не отвечает. вот сейчас, минут 40 звоню по двум номерам - занято! если берут, то с таким одолжением. словно к ним домой звонишь. фу. отвратительный сервис. если посмеешь сказать о своем недовольстве - хамят и кидают трубку. администрация, руководство, вы, вообще, читаете отзывы? или только деньги гребете?
Алексей
01:31 06.06.2013
Нейтральный
Отель красивый, номера неплохо отделаны, кормят завтраки шведский стол не плохо, номер убирают каждый день, приветливы. НО СТРАННЫЕ ДУШЕВЫЕ КОМНАТЫ И ВАННЫ!!!! Нет занавески в результате один раз помылся вся ванна в воде, пол в итоге скользкий того и гляди грохнешся и что нить сломаешь! Но саммое странное это полка под полотенце прямо над самой ванной! в результате когда принимаешь душь полка мешает, и полотенца которые на ней выложенны все мокрые!!!
ГоСтЬ
19:17 02.05.2013
Отрицательный
ужасное обслуживание
Самид Озудогру
14:16 25.04.2013
Отрицательный
Здравствуйте. Я с Анкары. Когда я был в Алмате. Бвл у вас. Отел не понравилось обслуживание плохо. В ресторане готовить хуже чем обычный столовой. Иногда от запаха не то что кушать, тошнит от этого. ( особенно рыба ) Лоби баре там вообше еще хуже. ( смотря на это дорого )Охраники всегда по рации кричить. Незнаю даже за что. Вы знайте сотрудники не виновать, руководство не внимательный. сдал кровь гов что у меня все норма ВЫ СКОРО ПОТЕРЯИТЕ КЛИЕНТА.Главный не деньги, главный удобство. Еслй у вас это не будет, Деньги тоже потеряеть вас. ИЗВЕНИТЕ ЗА ВЫРОЖЕНИЕ НО ЭТО ПРАВДА
Афина
09:45 22.03.2013
Положительный
Прочитала отзывы и в шоке. У меня гостиничный комплекс в Караганде, так вот был случай (да и не один), когда командировочным гостям нужно было срочно уезжать, было это в 3 часа ночи, так я как миленькая проснулась и "полетела" на такси выписывать счет-фактуры и с улыбкой проводила их. И бухгалтер мой делает то же самое, потому что корпоративный дух персонала на высшем уровне! Я уважаю свой персонал, а они уважают меня!! Другая ситуация, случилась по вине администратора, приехал мужчина который бронировал номер за 9 тыс. тг (не пугайтесь цен, номер отличный), а его номер был занят еще на 6 часов, администратор забыла о брони, так мы засели этого мужчину в Люкс за те же 9 тыс, а стоил он 15, а он приехал ни на день, а на 16 дней. Вот как нужно работать! А что вы хотите от большинства отельеров? Украл день из госбюджета, да построил себе отельчик! А ума-то хватает только на то, чтобы воровать, поэтому о каком тут сервисе может идти речь?? Всем желаю приятного отдыха и хороших впечатлений от него! :)
потенциальный клиент
17:40 08.01.2013
Отрицательный
Отдел бронирования-Салтанат-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Как у Вас могут работать такие сотрудники!?-Я больше никогда не обращусь в Ваш отель и никому не посоветую.Грубо, очень грубо.Некрасиво.
марат
07:25 22.11.2012
Нейтральный
Начальник безопасности КЕНЖЕ дополнительно подрабатывает в гостинице разрешая Охране проход для НОЧНЫХ БАБОЧЕК и с этого имеет бонусы.Как и вся охрана в целом. Даже купил машину на этом деле. Может быть это с разрешения Александра, что бы клиентов было больше................
не довольный клиент
18:35 19.11.2012
Отрицательный
Проживала я в гостинице 3 дня, с 8-го по 11-е ноября 2012 года. Заехала в четверг 8.11.2012 года, сразу при вселении я попросила милую девушку на ресепшн выдать мне счет фактуру так как я приехала в командировку, на что она ответила что счет фактуру выдают только при выселении. 11-го ноября (в воскресенье) при выезде мне сообщили что выдать мне счет фактуру не могут, так как бухгалтерия отдыхает!????? почему все это не было предусмотрено за ранее, или почему не выдали мне документ при полной оплате за проживание при заезде в готиницу? В итоге после неоднократных звонков копию счет фактуры по факсу я с трудом получила только 16-го ноября , а оригинал документа почтой мне до сих пор не выслали. Видите ли у них к отправке всего два письма, для того что бы отправить мне оригинал счет фактуры им необходимо набрать необходимое кол-во писем в наш регион. А если это необходимое кол-во не наберется еще в течении двух месяцев? что тогда мне делать? Почему персонал гостиницы такой не обязательный? Такая мелочь испортило все мои положительные впечатления об этой гостинице.
бывший сотрудник
11:41 01.11.2012
Отрицательный
это точно все там хромает, начиная с гл.бухгалтера Алкоголички и которая постоянно пьяная спит в кресле а потом зовет чтобы за ее работу делали и отчеты сдавали, куда только смотрят хозяева а точнее Александр обратите внимание на бухгалтерию
Светлана
11:36 01.11.2012
Отрицательный
Справляли свадьбу, администратор Юлия обещала что все будет вкусно и хорошо, оказалась все просто отвратительно, горячее ужасное, порции крохотные, испортили как только могли
Гульжан
10:30 21.07.2012
Положительный
Я была в этой гостинице 2 года назад... Мне очень понравилось! И уезжать оттуда не хотелось.
Ольга
16:03 02.04.2012
Нейтральный
Да, многие здесь очень правы по поводу отрицательных отзывов, правда обслуживание очень хромает, туалет и ванную комнату моют через раз, когда последний раз заселялась, то вообще туалет был вымыт отвратительно, пришлось звонить на ресепшн, а про аккустику и говорить не чего, СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЕ, как воду сливают и прочее, окно правда не откроешь очень шумно!!! А так, в общем не плохо!!!!
Даша
18:31 03.03.2012
Отрицательный
Отель ужасный. Кто бы что не говорил и не писал, все равно отель ужасный. По европейским стандартам и звезду бы не получил бы. Охрана-как сброд какой-то. Обслуживание ужасное. Не советую останавливаться в данной гостинице. И своих знакомых и друзей из России также отговорила.
кореец
22:54 22.02.2012
Положительный
Сам лично не был там, но был когда этот объект строился, т.к. отец руководил строительством данного отеля.. И вот, Я прочитал все отзывы которые тут только были и пришел к выводу.. одни пишут всё отлично и на высшем уровне, а другие совершенно иначе, а Вы, люди, сами не задумывались почему это так?! Может просто отношение персонала к Вам напрямую зависит от того как Вы к ним относитесь?! Постарайтесь найти компромис, а не нервничать по лишнему поводу, ведь персонал госиницы тоже люди, это не роботы... надеюсь, уважаемые постояльцы, Вы всё поймете и отнесетесь ко всему с пониманием! извиняюсь за эти нотации, просто охота было высказаться..
Aiym Aktobe)
00:57 17.02.2012
Положительный
отличный состав персонала,всегда рады помочь,номера с хорошими условиями,очень уютно,чисто и аккуратно,а в ресторане просторно,официанты обслуживают отлично,еда очень вкусная,особенно десерты)СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД И СТАРАНИЯ))))МАЛЬЧИКИ С ЮМОРОМ))) С уважением Айым Абилова)
Отзыв о Казжоле
22:35 30.01.2012
Отрицательный
Персонал грубый, цены завышены
Игорь
03:18 30.01.2012
Нейтральный
Условия хорошие, номера, в которых я останавливался, вполне, но цена явно завышенная, впрочем, как и в гостиничном ресторане "Керуен". В общем, ничего суперного, вполне нормально. С бронью никогда проблем не возникало, правда, пару раз предупреждали о массовых заездах и ограничении в связи с этим срока проживания. Пара слов о проблемах. Чувствуется, что при дефиците отелей такого класса в центре города, персонал (наверное, и хозяева) не слишком пекутся о репутации, отсюда и не всегда адекватное поведение, о чем пишут здесь. Многие вопросы и проблемы персонал мог бы снимать и нейтрализовывать, если бы захотел, но ребята не напрягаются. Dblyj? cказывается нехватка грамотного и квалифицированного менеджемента, знающего работу отеля на современном уровне. Действительно, всю ночь из окна доносятся переговоры по рации охраны, ржание телок, какая-то возня (акустика во дворе отличная). Неприятно... WiFi слабый, часто сбоит. Однажды заказанное в этом отеле типа их такси зарядило завышенную цену (при заказе портье назвал цифру раза в полтора меньше), мол, ранее утро, далеко ехать... Даже упреки администратора кучера не вразумили. Из принципа послал водилу подальше и вызвал по телефону обычное городское такси - через 5 мин. благополучно уехал по божескому тарифу. Прошу почтенную аудиторию простить за длинный коммент.
Мнение
02:33 28.01.2012
Отрицательный
Казжол не советую, лучше поискать другую гостиницу, хотя это может быть не легко, отельный сервис в Алматы оставляет желать лучшего
отделу бронирования и руководству
03:39 27.01.2012
Отрицательный
Несколько раз звонил, ничего нормально не ответили. Просили перезвонить. Так и не определились есть ли номера на необходимые мне даты. Потом просили оставить свой номер, обещали перезвонить. Не перезвонили. Видимо у отеля Казжол очень много клиентов..
Александр
19:01 15.11.2011
Нейтральный
Звонил на ресепшн просил соединить с номером три раза неправильно соединяли! Бред какой то!
MADINA MERENBAEVA
22:36 13.09.2011
Положительный
СПОСИБО ЗА ГОСТИНИЦУ КАЗЖОЛ.... ЛЮДИ И ВАМ ТОЖЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ,,,
АКОНЯ
22:33 13.09.2011
Положительный
гостиница казжол просто супер...........
Сна нет!!!!!
23:17 14.06.2011
Отрицательный
Люди если выбирая отель вы мечтаете об отдыхе НОЧНОМ, ни в коем случае не останавливайтесь в казжоле, особенно те у кого в Алмате акклиматизация. Бурная ночь вам гарантирована! "Охранники" того же борделя спать вам не дадут. Всю ночь хиханьки хаханьки с таксистами, с непонятными дамами, между собой и т.д. Почему пишу их в " "..... их сложно назвать службой безопасности в принципе. Несерьезные молодые люди 30-ти кило веса. Почему это пишу, потому как живу во дворе этого "отеля" и с наступлением лета и открытых окон мы забыли, что такое сон! Жилой кубик очень тесный, и акустика вся в квартирах, и в том числе и в номерах. Все мирные переговоры с начальником службы безопасности успешны на ближайшие пару ночей, а дальше все как было. Мы платим немалые деньги за проживание в квартире, в которой не можем спать по ночам. Хотелось бы и вас предостеречь!
прохожий
23:12 30.05.2011
Положительный
Глеб, он же Вадик, он же Гоша, он же Буба - да иди ты .... со своей дешевой рекламой.
глеб-майор в отставке
21:00 30.05.2011
Отрицательный
охрана слабая-если имидж дороже,то меняйте их.попробуйте позвонить в агентство"афалина" там всегда в штате хорошие охранники.
вадиму
09:47 11.05.2011
Положительный
лучше в газету в разделе услуги охраны напиши, а то из тебя креативный директор никакой, продвигаешь ты не так, и не там
Администрация гостиницы
22:33 10.05.2011
Положительный
Вадим-придурок, ты опять за старое?
гость
17:21 10.05.2011
Нейтральный
насчет охранников советую позвонить в агентство "афалина"-там всегда в штате хорошие ребята.
гость
23:16 14.04.2011
Отрицательный
Персонал на рецепшене не доброжелателен, наверное очень перегружен. номера хорошие. обслуживание о ч е н ь хромает!
Юлия
17:25 23.02.2011
Положительный
Пожалуй лучший отель четырех звезд в котором я была! Совершенно не понимаю предыдущие отзывы. Такой замечательный отель! Расположение, номера( убирались по 2 раза), персонал, кухня все на высшем уровне! Все доброжелательны и любезны.
Ирина
15:21 03.02.2011
Отрицательный
Простите, но очень накипело. Приехала в отель в 6 утра, хотя бронировала номер за две недели, даже подтверждение брони на руках было с собой На меня администратор смотрит, говорит бронь есть, но ваш номер сейчас занят и освободится только в 10 утра, выбора у меня небыло, все отели обзвонила -мест нет .Пришлось ждать, предложили позавтракать за свой счет, В 10 утра номер не освободился, заселилась только в 12 дня, разве это допустимо ?! Утром пошла к менеджеру (специально имя запомнила) Салтанат, она мне объяснила, мягко говоря если мне не нравится я могу брать сумки и искать другой отель . Очень неприятно, я поняла почему так себя вел администратор, потому что менеджеру самому не мешало вначале научится разговаривать с клиентами, тем более я плачу деньги, а не в гости к менеджеру прошусь пожить. Раньше поживу в отеле, потом близким советую, но от этого случая все в шоке.
Алексу
19:37 10.11.2010
Отрицательный
Почитайте внимательно то что пишут в этих отрицательных отзывах. Речь не о сервисе, а о том что кидают в открытую. Гостиница бронирует номер, а потом сотрудники говорят: брони нет. Причем ночью и женщине. Или другой отзыв: называют одну цену а потом увеличивают ее. Я никогда не жил в этой гостинице, жил в других, но прочитав даже половину отзывов прихожу к выводу, что тут останавливаться нет смысла и даже звонить. И зря вы говорите о том, что в Алматы нельзя найти отель, где можно поселиться заранее забронировав номер, без риска остаться на улице или переплатить.
Алекс
18:50 10.11.2010
Положительный
Жил в Казжоле много раз. Качество становится лучше. Интернет бесплатный, бассейн, чистота практически нет проблем. За такую цену лучшего в Алматы не будет. Персоналу спасибо. Всем кто пишет отрицательно не понимаю, что вы хотите получить от гостиницы.
В целом на 4
03:06 17.10.2010
Нейтральный
Обслуживание хромает, подтянуть не мешало бы, и будет всем счастье!
сергей
11:19 15.10.2010
Нейтральный
сравнивать особо не с чем(не езжу в общем то никуда) в 2009 +номера чистые, кондиционер, холодильник . нам сказали номера новые никто не жил. Так что про Б/У номера не могу судить. +постельное белье меняли каждый день похоже, в ванной полотенца -немного узковата сама ванна, +вытяжка в санузле , фен понравился -вытяжка включается вместе с освещением, принимать ванну и слушать музыку не получится +хороший Жк телевизор -кабельное какое то неочемное каналов мало , часть показывает плохо. что то мне кажется это и не кабельное вовсе(не могу судить не знаю про местное телевидение). Так как на квартире алмативи показывало хорошо и много каналов - единственным минусом нового номера какой то легкий строительный запах, то ли от мебели. летом открыл окно и нет проблем то ли выветривается быстро, то ли привыкаешь +завтрак в стоимость проживания (вроде ужин тоже можно включить), все на вкус и вид свежее +въезд выезд 10 минут не больше +бронировали за 4 дня +трансфер из аэропорта в счет проживания -рецепшену обратный трансфер в аэропорт как то не получился когда въезжали сказали потом включим в счет, потом сказали за 2 дня до выезда. В конечном итоге поехали на частнике(несколько машин и такси всегда стоят на въезде) . +пара маленьких магазинчиков во дворе можно купить что нибудь попить поесть , и за углом. -сказали есть сейф в номере но его неоказалось +персонал в номере не беспокоит . да и закрывается номер изнутри. от содержимого мини бара отказались сразу так ,что нам освободили холодильник. жил на верхнем этаже так меня это особо не волновало, но нижних расположение в жилом районе мне бы не понравилось вокруг стоят пятиэтажки, кому как мне не нравится наличие окон напортив
Гостинице Казжол
23:13 03.10.2010
Отрицательный
Нужен был номер в гостинице на 10 дней. Позвонил, пообщался с девушкой говорит не волнуйтесь номера будут. Позвонил позже, ближе к дате заезда, говорят нужно звонить в службу бронирования Казжола, а у них как раз выходной, работают только в рабочее время с понедельника по пятницу. После этого выяснилось вообще, что что именно в эти даты цена будет дороже в 2 раза на все номера в связи с занятостью. Вообщем несерьезно и некрасиво.
Галина
20:48 23.09.2010
Отрицательный
Три года назад позвонила, спросила есть ли на определенную дату двухместный номер. Мне ответили, что есть. Уточнила как можно забронировать. Сказали, что достаточно назвать свою фамилию и за мной закрепят этот номер. Назвала, но не поверила, вдогонку отправила факс и произвела предоплату за сутки. Еще раз перезвонила и узнала номер брони. Мне сообщили, я в ответ проинформировала, что прибуду с 9 до 11 вечера в забронированный день. Согласились. Приезжаю. Брони нет. Сообщаю номер брони, мне говорят, извините, мы про вас забыли, но вот у нас есть свободный люкс, вы его можете занять, если доплатите разницу. Я возмущаюсь. Это же вы забыли, а не я. Если вы уважаете свой отель, то люксовый номер вы должны предоставить бесплатно, для того, чтобы исправить свою же ошибку. Девушка на ресепшене, выложила мне на стол мою предоплату со словами "Мы никому ничего не дошлжны. Идите в другой отель" Я продолжаю возмущаться - На улице уже ночь, где я в чужом городе буду искать отель. - Меня это не касается и отвернулась спиной. Так, что прежде чем приехать в этот отель подумайте - вам нужна такая головная боль за ваши же деньги?
Из Астаны в Алматы
20:52 10.09.2010
Отрицательный
Позвонил, что бы забронировать номер, соединился только с третьего раза. Немного поднпрягло слушать запись на трех языках … Спросил, будут ли свободны номера по 11900…но не дав мне договорить девушка перебила и сказала «будут». Когда начали выяснять, оказалось что поторопилась и именно в эти даты до 17-го проходит какая-то выставка и номера заняты. Когда я начал расспрашивать про другие номера по 16500, опять перебила и говорит что по 14000 номеров давно нет. Причет тут 14 тыс. если я конкретно спрашиваю о цене 16000? В итоге этот вежливый и приятный голос не внес определенности, а только путаницу. Прежде чем звонить еще раз читаю досконально всю информацию, особенно отзывы и все становится ясно.
Сколько стоит трансфер?
00:47 10.09.2010
Положительный
Сколько стоит эта услуга?
Артур
14:54 30.08.2010
Положительный
Есть ли в гостинице расчетный час? Или считаются сутки полностью?
Гость
09:33 28.08.2010
Положительный
Нормальная гостиница, не лучше и не хуже других. В целом доволен. Не понимаю отрицательные отзывы про сервис и персонал. Кому нужен сервис по полной идите в 5 звезд. Да, были нюансы, но они настолько мелки, что на них не стоит обращать внимание. Пусть и не с первого раза, но выполнили все пожелания. Гораздо важнее что номера чистые и постели не застиранные. Так что Казжолу твердая четверка.
Анара
21:50 26.08.2010
Отрицательный
Отель Казжол очень удобно расположен, а вот обслуживание оставляет желать лучшего, хотя за год многое изменилось в лучшую сторону, но не так хорошо как у конкурентов. Или работайте и улучшайте сервис, либо снижайте цену.
Алихан
12:26 18.08.2010
Отрицательный
При размещении год назад были серьезные проблемы. Кто-то что то не согласовал. Администратор заболела, а менеджер оказалась не в курсе... в итоге потеря 2 часа времени. Сейчас опять командировка и поиск в Интернете опять выдал Казжол - один из первых, и куча отрицательных отзывов. Присоединяюсь.
Казжолу
00:59 16.08.2010
Отрицательный
Смените сотрудников и все будет нормально. И цена и район - отлично. Но как тут писали, действительно, персонал портит все. Полностью поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы. Как человек знающий себе цену, терпеть бесцеремонность и бестактность не в моих правилах.
для сведения отеля
19:35 12.08.2010
Отрицательный
Казжол - неплохая гостиница и в очень удобном районе Алматы. Но персонал слишком нерасторопный. И к тому же невежливый. Это напрягает. Отношение такое: не нравится не живите. И во вторых, не предоставляют скидок для постоянных и корпортивных клиентов. И вообще не отвечают на некоторые вопросы...Обещают перезвонить...и тишина.
Andrei
13:55 10.08.2010
Положительный
Gostinica prosto super,,,,,,,,,,........................... koliktiv oчeni aktiven............ gostinica uюtnay ..... xoчu pojilati vsego xoroшego i чtob krizis vas nikogda nedostoval i proxodil vsegda mimo...... ydaчi i procvetanie GOSTINICA KAZHOL...................................
Салтанат
14:08 21.07.2010
Нейтральный
сейчас там лучше-чем было траньше!
Анна
17:08 15.07.2010
Положительный
Гостиница класс! Так держать, все отлично.
Александр
11:19 04.07.2010
Положительный
А мне очень понравилось, первый раз в этой гостинице. Все устроило, отличная еда. Номер вообще супер был, на 8 этаже ))) красота
мнение о Казжол
05:10 27.06.2010
Отрицательный
Отель не понравился, тому много причин. Советую поискать другую гостиницу.
Владимир
15:01 23.06.2010
Положительный
Выбираю гостиницу Казжол на протяжении черырех лет. Всегда высокий сервис и с каждым разом гостиница становится все лучше. Желаю дальнейшего процветания и успехов. И дальше буду работать с Вами.
Интересующийся
18:19 24.03.2010
Нейтральный
Администрация отеля Казжол, добавьте карту.
Анна
14:43 19.03.2010
Положительный
В сентябре заказывали свадебный номер в гостинице Казжол. Было все просто шикарно, очень красивое оформление номера, завтрак в номер подали. Советую заказывать свадебные номера, не пожалеете!
Анастасия
22:52 16.03.2010
Положительный
В начале февраля останавливались с мужем в Казжоле. Все очень понравилось, многое изменилось с прошлого года, гостиница стала больше. Все предусмотрено, а главное подходящие цены и бронирование номера бесплатно.
об отеле Казжол
20:51 16.02.2010
Положительный
А мое мнение - хорошая гостиница и цена приемлемая для отеля этого района Алматы.
Елена
00:36 13.02.2010
Отрицательный
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. Кроме этого оставленный отрицательный отзыв на сайте отеля Казжол испарился, поэтому пишу тут
Бронирование
17:59 04.12.2009
Отрицательный
Пробовал отправить заказ на бронирование номера, так и не дождался ответа. Такое ощущение, что до клиентовэтой гостинице нет дела
Артур
02:12 26.11.2009
Отрицательный
Очень недоволен этим отелем, никому не советую. Отношение персонала к гостям бестактное...
Albert
09:42 17.08.2009
Положительный
Посмотрел отель Казжол, приемлемые цены и высокий сервис...наверное тут и останавлюсь. Жаль что отзывав нет.
Чтобы оставить комментарий
авторизуйтесь через социальную сеть: