Отель "Султан" | Боровое

Отдыхали с мужем в июле 2019. Отель замечательный. Очень чисто. Номер убирали ежедневно, всегда в наше отсутствие. Постельное белье и полотенца меняются через три дня. Все белье белоснежное, хорошего качества. Отель небольшой и уютный. Красивая качественная мебель, красивый холл, оригинальные лестничные площадки. Отдельный огромный плюс - питание. Четырехразовое, разнообразное, по-домашнему вкусное, большие порции. Спасибо огромное хозяйке Раушан. Доброта, отзывчивость, спокойствие, внимание к отдыхающим - ее качества. Все объяснит, поможет, подскажет. Девочки из персонала тоже вежливые и внимательные. Во время нашего отдыха по Боровому прошла буря, отключили свет. Наутро у каждого номера стояли бутылки с чистой водой, а хозяева привезли и запустили генератор. Неудобств мы не успели испытать. Не понимаю, откуда берутся негативные отзывы. Я часто путешествую, есть с чем сравнить. Отель очень хороший. Есть своя территория, где можно посидеть или на летней веранде приготовить шашлыки. Все, что нужно для этого, в отеле есть. Везде чисто, цветы. Если собираетесь на Щучье озеро и раздумываете где остановиться, рекомендую отель "Султан".

Очень обрадованы отелем. Были здесь в прошлом году, и когда пришли сюда в этом году, сразу заметили шикарный ремонт. Все достаточно уютно, кормят хорошо, даже Раушан, администратор сделала скидку. Вообщем, рекомендую.

Ужасный, грубый персонал начиная с администратора Оли и включая кух работника. Грубят, обслуживают с недовольным лицом. Как буд то у них корона на голове. Неуважительно и нетактично относится само руководство- Раушан, к отдыхающим этого отеля "Султан". При замечании отдыхающих руководству на персонал,руководство не реагирует считает, что это норма ,персонал всегда прав. Никогда больше сюда не приеду и никому не советую. Один только негатив.

Спасибо персоналу и хозяевам отеля Султан за отличный отдых на Новогодний праздник, банкет был очень хороший по сценарию были охвачены все гости от самого маленького до пожилого гостя и всем давали призы за участие в конкурсах в общем было весело и комфортно всем, еще хозяин организовал после 12.00 на улице салюты и фейерверки для всех гостей отеля.Перед приездом я волновалась т.к. прочитала отзывы. Переступив порог отеля я поняла, что отрицательные отзывы не объективные. Уже с порога понятно, что в отеле Султан очень тепло и уютно, в номерах мебель вся новая, современная и со вкусом обставлена. Постельное белье и полотенца идеально чистые и из натурального хлопка, а что касается одеяла и подушек наполнители натуральные (с возрастом мне 51год от синтетики может подняться давление). В номерах чисто и уютно персонал очень чуткий и внимательный. Кухня тоже хорошая.Спасибо за отличный отдых! Приехали мы с мужем и внучкой в первый раз в этот отель, даст бог еще приедем. Хозяевам желаю процветания и благополучия!

Кормят неважно. Обслуживают также.

Ужасный персонал. Нет никакого порядка заселения/выселения приезжаешь и ждёшь в холе. Ужасный отель, не советуем

Добрый день! Мы рады сообщить Вам адрес электронной почты нашего отеля sultan_hotel@mail.ru. Будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы бронирования и проживания.

Здравствуйте, планирую заехать на неделю в первых числах августа. Сориентируете по стоимости за двухместный стандарт на семью: двое взрослых и ребенок (2г), ответ, пожалуйста, в почту sorokin.sv@mail.ru

Был с семьей в августе месяце.В хороший отель,вкусная кухня,отзывчивый персонал,особенно понравилось отношение администратора Гульнары-ненавязчива,но в то же время постоянно чувствовали ее внимание к отдыхающим,в отличие от другого админ.которая вела себя как уставшая от гостей хозяйка.Повару спасибо за индивидуальный подход при наших просьбах.

Начитавшись на сайте много не лестных отзывов,ехали в отель с настороженностью,но перешагнув порог этого уютного,со вкусом оформленного отеля,были поражены!! отзывчивость и внимательностью администраторов Лейлы и Гульнары,горничной Насти,повара Шолпан (спасибо ей за вкусные завтраки,обеды и ужины)спасибо ВАМ!! вы создали все те условия в которых нам было хорошо отдыхать!! Спасибо вам за все!! Жди нас снова на следующий год!!

Отличный отель. Кухня супер. все идеально чисто. Персанал работает как часы. Еще приедем отдохнуть.

23.03.13. Отель оставляет желать лучшего! В номере очень холодно, понятие уборки отсутствует вообще! Питание отвратительное: гречка, пшенка и перловка на воде и окорочка от которых слегка поташнивало! В отеле все время пахло соляркой видимо с кочегарки пробивало)))) ТВ это просто "коры" - работало всего два канала, которые переключали с ресепшена, соответственно нужно было периодически звонить вниз - сказали не работает ресивер. Единственный плюс это большие номера, но думаю за 200 долларов в сутки, хотя бы номер должен быть не каморкой Папы Карло! Останавливаться там можно только находясь в безвыходном положении, если в соседних отелях нет мест!!!

Останавливался в Султане в январе. Самый главный косяк - дико холодно. В номере, в столовой, везде. Существовать можно либо полностью одевшись, либо под одеялом. К персоналу претензий нет. В остальном, твёрдая троечка - ничего потрясающего, но и не так, чтобы всё из рук вон плохо, но дороговато для того, что имеется.

Отдыхали неделю в этом отеле, все очень понравилось, особенно кухня и персонал. Всему персоналу отеля рахмет!!! Будем в Боровом остановимся имеено у ВАС.

отель туфта слов нет не убирают мы бы ли в июле может быть сейчас лучше но один плюс там все токи был еда прекрасная мы с сыном очень благодарны повару отеля султан людмиле большое ей спасибо

Отель "СУЛТАН" СУПЕР!!!!!!!!! Прекрасно провели время ! Уютные , чистые номера. Вкусная , разнообразная домашняя кухня . Добросердечное ,заботливое отношение персонала к нам мы чувствовали постоянно. "СУЛТАН" то место,куда хочется возврвщатся снова !

От всего сердца выражаем благодарность коллективу отеля "Султан". Теплое, человеческое отношение, высший сервис. Мы с сыном очень довольны. Алла жазса, будем и вам приезжать. Желаем вам Газиз Султанович и вашему коллективу крепкого здоровья, успехов в семье, счастья... Пусть ваш отель процветает. мы были во многих уголках, но ваш "отель" супер во всех отношениях. С уважением Нургуль Макенова из Алматы

ОТЕЛЬ ПОЛНОЕ Г***. НОМЕРА НЕ УБИРАЮТ. ГОТОВЯТ НЕ ВКУСНО. В ОБЩЕЕМ НЕ ОЧЕМ. НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. ПРОСТО ОБАРЗЕЛИ. НЕТ НИКОГО СТРЕМЛЕНИЯ ( ВОТ ЭТИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ КОМЕНТЫ ОНИ ПО ХОДУ САМИ СЕБЕ ПИШУТ).....

отель прекрасный опслужевают на высшем уровне еда замечательная, хоть оплата за один день не маленькая отель оправдал все мои ожедания я блогодарна персаналу отеля.

Ужасный отель цены поднебесные думали сервис будет на уровне, а как оказалось совсем не так. Когда показывали комнату я спросил есть ли у них детские каналы для сынишки (он любит смотреть мультики) нам ответили да, а на деле оказалось что у них кабельное кроме тнт, нтв и хабара ничего не показывает. Разве так можно поступать? С нами были приветливы тока до момента пока деньги не заплатили. Ярлыки "Не беспокоить" у них отсутствуют за ненадобностью потому что они не убирают комнаты (в номере за 30т тг). Ресепшн у них безтактная на ровном месте оскорбила мою жену. Хотели съехать деньги нам отказались возвращать. Позвонили хозяйну отеля, он вроде сказал мол улажу, потом отключил телефон. В общем не советую, сама гостиница вроде ниче так обставлена но люди там работают отвратные (кроме официанта в кафе единственный кто знает как с клиентами общатся надо). Я тоже бывал во многих гостиницах мира, так вот если сравнить допустим с гостиницей в центре Милана (Италия) стоимость в сутки 200евро(обычный одноместный номер, был в командировке) да дороже на 50 евро но разница просто как небо и земля. Каждый день вылизывают меняют постель и полотенца и там всякие шампуни и тп., питание: там настоящий ресторан заказываешь что хочешь и скока сможешь съесть десерты кстати итальянцы просто изумительные делают, а в Султане я дисерта так и не наблюдал.

Выражаем благодарность администрации отеля,благодаря вам наш отпуск прошел на ура! Спасибо за внимательное отношение к своим посетителям и хорошее обслуживание. Желаем удачи в вашем деле!

P.S. Отдыхали в прошлом году. Может в этом году поменяли повара ))), учли пожелания. Успехов и процветания бизнесу!!!

номер хороший, чисто, уютно, просторно. Но еда....., не знаю, кто готовит... вообще не съедобная. оставались голодными. отвратительно!!!!

Очень понравилось, все чисто и со вкусом,внимательный персонал. Так держать!

Спасибо отелю "Султан" за отлично проведенное время. Очень уютно и чисто.А еда очень вкусная

Не могу согласиться отзывами,отель очень продвинутый! Отличная кухня,уютные номера. Мы бывали в разных странах мира и СНГ и поверьте есть с чем сравнивать,но на казахстанском рынке услуг он на высоте. Желаю успехов всему коллективу,обещаем вернуться снова.